使用條款及細則

熊貓行（下稱為「我們」或「本公司」）擁有及經營網站 https://pandasafari.com/（下稱為「本網站」）。我們的網站透過互聯網提供線上購團/購物（下稱為「服務」或「產品」）。

您使用本網站前請仔細閱讀本條款。您使用本網站或其中任何部分，即代表您同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。

1. 同意聲明

1.1 您使用服務或作出訂購時，即表示您聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）您年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。

1.2 訂購旅遊團服務，即表示您已閱讀旅遊條款和條件，並接受並同意受其約束。 點擊此處查看<旅行團細則及責任問題>。

1.3 我們邀請您註冊成為會員，您將享有獨特的會員特權。 您必須向我們提供真實、準確、最新及完整個人識別資料； 您必須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼； 只有您或您授權的人士使用您的用戶名稱及密碼登入本網站。 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶，而無須提供任何理由。

1.4  您在使用服務或下單過程中，需要向我們提供準確、最新、完整的登記資料。 如您所提供的資料有任何更改，您需要立即通知我們，以確保我們能夠有效地聯絡您。如我們有合理理由懷疑您所提供的資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權取消您的訂單，或及註銷您的登記用戶。 在這情況下，您在此同意不向我們提出訴訟及索償，追討任何賠償。

2. 訂購

2.1 當您作出訂購時，產品價格以訂購當日所示為準。

2.2. 本網站所有產品價格均以港幣計算。

2.3 系統會向您登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到您的訂單。該電郵並不等於就訂購之產品項目作出送貨承諾。

2.4 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：

(i) 您所訂購的服務或產品並無足夠的供應或存貨；

(ii) 未能就您的地區安排送貨；或

(iii) 您所訂購的一件或多件產品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

3. 付款

3.1 本公司接受銀行轉帳、Paypal、Octopus及WeChat Pay 付款，所有訂單將會以港幣結算。

3.2 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當您作出訂購時，您同意及接納，受其條款及細則所限，您的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。您同意及接納，您單獨及獨自承擔您於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

3.3 我們不會收集或保留您的信用卡資料。如您選擇儲存您的信用卡資料作快速結賬，您同意及接納有關資料將獲第三方付款服務供應商加密及保留。

3.4 如我們因任何原因取消訂單，而您已作出付款，我們將會以銀行轉帳退回。

3.5 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

3.6 在本網站上展示的產品及價格僅供參考，以實際交易時的更改或變更為準。

4. 送貨形式

香港本地以 ”順豐” 快遞服務。

其他地方，以”順豐到付” 形式寄出或香港郵政 - 空郵寄。

您必須確保有人或授權有關人士於收貨日指定的時間負責接收產品。

送貨服務或會因暴雨或惡劣天氣影響而延誤。

星期六、日、公眾假期以及香港天文台發出黑色暴雨警告或八號烈風訊號將不提供送貨服務。

4.1 順豐速運 – 快遞服務

顧客可要求產品送到指定地址。

只限香港

香港派送收費港幣30元。 購買淨值滿HKD1,000或以上免費送貨

其他地方

快遞服務【郵費到付】

運費：以「到付」形式於顧客取貨時繳付給順豐或由其合作便利店代收，運費不會反映於訂單上。收費詳情請向順豐速運 (https://htm.sf-express.com/hk/tc/) 查詢。

所需時間：約2-3個工作天。

4.2 香港郵政 – 特快專遞

運費：跟據郵政局按重量計算，包裝袋及紙箱也會計算於郵費內。收費詳情請向香港郵政 (https://www.hongkongpost.hk/filemanager/common/forms/pos15a_rate_plan.pdf) 查詢。

入口限制： 顧客必須自行留意目的地是否有包裹重量以及其他限制。某些國家或會為超過某重量的包裹徵收稅項，顧客需自行了解有關限制及負責有關費用。

所需時間：約7-14個工作天。

4.3 確認訂單及付款後一般需三至五個工作天安排運送。

4.4 貨品交給速遞員前，我們會檢查完好和妥善包裝好，尤其玻璃或易碎品會以保護物包好。顧客購買前應考慮運送風險，運送期間如有損毀或遺失，顧客須承擔損失。郵寄資料以顧客提供的資料作準，若有任何因填寫錯漏而導致寄失或郵件退回的情況，我們恕不負責，顧客需承擔風險，並可能需要為再次投寄而支付額外郵費。故此顧客填寫資料時，請核對並確認資料完整無誤。

5. 取消訂單、退貨及退款

5.1 所有貨品一經確認及寄出，恕不接受取消訂單。

5.2 如您發現產品有任何問題，必須馬上通知本公司。 您必須於收貨後三個工作天內提交有關申請。

5.3 本網站的產品相片只供參考用途，相片亦有可能因相片質素與實物有差異。任何相關差異將不能成為申請退款及退貨的理由。

5.4 本公司擁有所有退款及退貨申請的最終決定權。

5.5 行程取消及退款請參考<旅行團細則及責任問題>。

6. 不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因（包括由於自然災害、火災、水災、傷亡、意外、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在本公司合理控制範圍以外的理由，導致本公司不能履行其在本網站下的責任，本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

7. 免責聲明

本公司對您因間接或直接倚據或使用本網站或有關資料而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支，均不承擔任何責任。

8. 知識產權

熊貓行 擁有本網站及其所有內容的知識產權權利，當中包括商標、標誌、產品名稱、公司名稱。嚴禁任何未經事前書面批准的授權複製或使用本網站的任何內容。