使用条款及细则

熊猫行（下称为「我们」或「本公司」）拥有及经营网站 https://pandasafari.com/（下称为「本网站」）。我们的网站透过互联网提供线上购团/购物（下称为「服务」或「产品」）。

您使用本网站前请仔细阅读本条款。您使用本网站或其中任何部分，即代表您同意受下列条款及细则所约束。我们可能不时更新此张贴以修订本条款及细则。经修订的条款将于张贴日起生效。

1. 同意声明

1.1 您使用服务或作出订购时，即表示您声明（而我们有权据此依赖有关声明）您年满18岁或以上，并有构成具法律约束力合约的能力。

1.2 订购旅游团服务，即表示您已阅读旅游条款和条件，并接受并同意受其约束。 点击此处查看<旅行团细则及责任问题>。 

1.3 我们邀请您注册成为会员，您将享有独特的会员特权。 您必须向我们提供真实、准确、最新及完整个人识别资料； 您必须确保妥善保存您的用户名称及密码； 只有您或您授权的人士使用您的用户名称及密码登入本网站。 本公司有绝对酌情权拒绝任何新用户之申请及终止任何已登记之用户，而无须提供任何理由。

1.4  您在使用服务或下单过程中，需要向我们提供准确、最新、完整的登记资料。 如您所提供的资料有任何更改，您需要立即通知我们，以确保我们能够有效地联络您。如我们有合理理由怀疑您所提供的资料属不实、不准确、并非最新或不完整，我们有权取消您的订单，或及注销您的登记用户。 在这情况下，您在此同意不向我们提出诉讼及索偿，追讨任何赔偿。

2. 订购

2.1 当您作出订购时，产品价格以订购当日所示为准。

2.2. 本网站所有产品价格均以港币计算。

2.3 系统会向您登记所用之电邮地址发送电邮以确认我们已收到您的订单。该电邮并不等于就订购之产品项目作出送货承诺。

2.4 我们保留权利可全权酌情就任何理由不接纳或取消订单，包括但不限于：

(i) 您所订购的服务或产品并无足够的供应或存货；

(ii) 未能就您的地区安排送货；或

(iii) 您所订购的一件或多件产品所标示的价格因人为或电脑错误或供应商所提供的定价资料错误而出错。

3. 付款

3.1 本公司接受银行转帐、Paypal、Octopus及WeChat Pay 付款，所有订单将会以港币结算。

3.2 我们使用第三方付款服务以进行网上交易。当您作出订购时，您同意及接纳，受其条款及细则所限，您的信用卡资料将会被付款服务供应商收集、处理及保留。您同意及接纳，您单独及独自承担您于进行信用卡交易时所招致或产生的任何损失，且我们于任何情况下均毋须承担任何有关全部或部分损失。

3.3 我们不会收集或保留您的信用卡资料。如您选择储存您的信用卡资料作快速结账，您同意及接纳有关资料将获第三方付款服务供应商加密及保留。

3.4 如我们因任何原因取消订单，而您已作出付款，我们将会以银行转帐退回。

3.5 本公司保留权利于任何时间更改网上购物的付款方式而不作另行通知。

3.6 在本网站上展示的产品及价格仅供参考，以实际交易时的更改或变更为准。

4. 送货形式

香港本地以 ”顺丰” 快递服务。

其他地方，以”顺丰到付” 形式寄出或香港邮政 - 空邮寄。

您必须确保有人或授权有关人士于收货日指定的时间负责接收产品。

送货服务或会因暴雨或恶劣天气影响而延误。

星期六、日、公众假期以及香港天文台发出黑色暴雨警告或八号烈风讯号将不提供送货服务。

4.1 顺丰速运 – 快递服务

顾客可要求产品送到指定地址。

只限香港

香港派送收费港币30元。 购买净值满HKD1,000或以上免费送货

其他地方

快递服务【邮费到付】

运费：以「到付」形式于顾客取货时缴付给顺丰或由其合作便利店代收，运费不会反映于订单上。收费详情请向顺丰速运 (https://htm.sf-express.com/hk/tc/) 查询。

所需时间：约2-3个工作天。

4.2 香港邮政 – 特快专递

运费：跟据邮政局按重量计算，包装袋及纸箱也会计算于邮费内。收费详情请向香港邮政 (https://www.hongkongpost.hk/filemanager/common/forms/pos15a_rate_plan.pdf) 查询。

入口限制： 顾客必须自行留意目的地是否有包裹重量以及其他限制。某些国家或会为超过某重量的包裹征收税项，顾客需自行了解有关限制及负责有关费用。

所需时间：约7-14个工作天。

4.3 确认订单及付款后一般需三至五个工作天安排运送。

4.4 货品交给速递员前，我们会检查完好和妥善包装好，尤其玻璃或易碎品会以保护物包好。顾客购买前应考虑运送风险，运送期间如有损毁或遗失，顾客须承担损失。邮寄资料以顾客提供的资料作准，若有任何因填写错漏而导致寄失或邮件退回的情况，我们恕不负责，顾客需承担风险，并可能需要为再次投寄而支付额外邮费。故此顾客填写资料时，请核对并确认资料完整无误。

5. 取消订单、退货及退款

5.1 所有货品一经确认及寄出，恕不接受取消订单。

5.2 如您发现产品有任何问题，必须马上通知本公司。 您必须于收货后三个工作天内提交有关申请。

5.3 本网站的产品相片只供参考用途，相片亦有可能因相片质素与实物有差异。任何相关差异将不能成为申请退款及退货的理由。

5.4 本公司拥有所有退款及退货申请的最终决定权。

5.5 行程取消及退款请参考<旅行团细则及责任问题>。

6. 不可抗力

倘若由于任何「不可抗力」的原因（包括由于自然灾害、火灾、水灾、伤亡、意外、罢工、劳资争议、劳工短缺或技术工人短缺、产品或原材料短缺或缺乏供应、运输延误或任何其他在本公司合理控制范围以外的理由，导致本公司不能履行其在本网站下的责任，本公司在该等妨碍的范围内无须就此承担责任。

7. 免责声明

本公司对您因间接或直接倚据或使用本网站或有关资料而蒙受的任何间接或直接的损害、损失、费用或开支，均不承担任何责任。

8. 知识产权

熊猫行 拥有本网站及其所有内容的知识产权权利，当中包括商标、标志、产品名称、公司名称。严禁任何未经事前书面批准的授权复制或使用本网站的任何内容。